尊敬的 Bitpie 用户，您们好！我们在此通知您，Bitpie 钱包将进行定期维护，以提供更好的服务和保障用户的交易安全。维护期内可能会影响部分功能的使用，具体安排请您仔细阅读以下内容。

一、维护时间

本次维护计划定于 2023 年 XX 月 XX 日至 XX 月 XX 日，期间可能会出现无法访问或功能不稳定的情况。我们建议您提前做好资金和数据备份，以减少因维护造成的损失。

二、维护内容

此次维护主要包括以下几个方面：

• 安全性提升：更新系统安全机制，修复已知漏洞。
• 用户体验：钱包界面，提高使用便捷性。
• 功能更新：增加新的数字货币支持和交易功能。
• 性能提升：提高系统的响应速度和交易处理能力。

我们的技术团队将全力以赴，确保维护工作能够顺利完成。请您在维护期间保持耐心，尽量避免进行涉及转账、大额交易等操作。

三、维护期间的注意事项

维护期间用户请注意以下几点：

• 请提前转移重要资产，确保交易记录完整。
• 保留好钱包相关信息及备份，以防止不必要的损失。
• 定期关注我们的官方网站及社区公告，获取最新的维护进展信息。

四、维护结束后的用户体验提升

维护结束后，我们将为用户提供更为流畅和安全的使用体验，您可以享受到增强的安全保障以及更丰富的交易功能。同时，我们将继续收集用户反馈，以不断我们的服务。

五、常见问题

在此，我们为用户准备了 5 个常见问题和解答，以帮助您更好地理解维护通知，同时解决可能遇到的疑问。

1. 为什么需要定期维护？

定期维护是确保数字钱包安全及用户数据保护的重要措施。随着区块链技术的快速发展，网络安全威胁也逐渐增加，黑客攻击和数据泄露事件频发。在这样的背景下，定期对系统进进行维护和升级，能有效防范潜在的风险。

此外，用户体验和软件环境也在不断变化，我们需要根据用户反馈和技术发展，调整和系统，以提供更好的服务。通过维护，我们还能够修复已知的bug，并在此基础上推出新功能，提升用户的使用满意度。

2. 维护期间是否会导致资产损失？

在维护期间，我们会采取一系列严密的安全措施，以确保用户资产的安全。然而，为了最大限度地降低风险，我们建议用户在维护期间提前转移重要资产，避免进行大额交易和转账等操作。在任何情况下，Bitpie 不会对因用户个人操作或外部风险造成的资产损失负责。

同时，用户可以通过备份钱包信息以及相关私钥，以增加资金的安全保障。如有必要，用户也可以保持与客服沟通，获取实时的维护动态。

3. 维护结束后新功能如何使用？

一旦维护工作圆满结束后，用户将会在钱包中看到更新的功能页面以及新支持的数字货币。具体的使用指南将会在官方社区及网站上发布，同时我们也会通过邮件、推送等方式，及时告知用户如何使用新功能。

除了新功能，一些旧功能也会经过，提高使用的流畅度。如对于新的交易方式和货币交易支持，用户可以提前在社区寻求最新的使用技巧，保证第一时间体验到新功能的魅力。

4. 怎样获取维护进度的信息？

我们会通过多种渠道为用户推送维护进度的最新信息，包括我们的官方网站公告、社交媒体及官方微信群等。用户可以关注 Bitpie 的官方社区、社交媒体账号，以获得维护相关的最新消息。此外，我们也会提供线上客服支持，解答用户可能遇到的疑问。

用户还可以加入 Bitpie 的粉丝群组，参与到我们的用户反馈和社区互动中来，及时了解后续的产品更新和优惠活动。

5. 未来有哪些计划和愿景？

在用户的持续支持与信任下，Bitpie 将持续努力提升技术实力，增强产品的安全防护能力及用户体验。未来，我们希望能够引入更多的数字货币项目，同时考虑扩展全球市场，满足不同地区用户的需求。

我们的愿景是致力于成为全球最安全、便捷的数字资产管理平台。目前，我们也在评估用户的反馈，努力做到更为透明和开放，以更好地为用户服务。

感谢您对 Bitpie 的支持！在维护期间如有任何疑问，欢迎您随时向我们咨询。